Check-in & boarding

Fristerne pr. rederi

Det vigtigste først, for her adskiller rederierne sig:

Fjord Line: Check-in er muligt indtil 60 minutter før afgang, derefter ikke længere. Det åbner to timer før afgang, boardingen begynder 60 minutter før afgang, og alle gæster skal være om bord 30 minutter før afgang. Det gælder for katamaranen Fjord FSTR såvel som for MS Stavangerfjord og MS Bergensfjord.

Color Line: Check-in åbner to timer før afgang og lukker 15 minutter før afgang. Rederiet anbefaler alligevel at være ved terminalen senest 60 minutter før, med køretøj under alle omstændigheder, fordi bilerne fordeles på sporene i den rækkefølge, de ankommer.

Den enkleste huskeregel for begge rederier: vær ved terminalen en time før afgang. Hos Fjord Line er det et krav, hos Color Line en anbefaling.

Hvad du skal have med

Norge er med i Schengen, men ikke i EU. Begge rederier kræver et fysisk billed-id: id-kort eller pas, også for børn. Billeder på mobilen eller kopier er ikke nok. Fjord Line accepterer kun kørekort som id fra nordiske statsborgere. Hos Color Line hører desuden bookingnummeret til rejsedokumentationen; minimumsalderen for at rejse uden en voksens ledsagelse er 16 år, for dagsturen 20 år.

Med køretøj skal du ikke bruge andet ved terminalen end bookingen; køretøjsmålene har du oplyst ved bookingen. Fjord Line tjekker længden inklusive trailer og tagboks og efterberegner forkert oplyste mål. Hos Fjord Line kan bagage op til 50 kg eller en halv kubikmeter blive gratis i køretøjet.

Sådan foregår det med bil

I Hirtshals ligger de to rederiers terminaler adskilt: Color Line ved Fergeterminalen Norgeskajen 2, Fjord Line i Nordsøterminalen ved Containerkajen 4. Fra havneindkørslen er begge skiltet. Du kører hen til check-in-bommen for dit rederi, oplyser bookingnummer og id, får et spornummer og stiller dig i sporet. Derfra bliver du ved køretøjet, indtil boardingen begynder. På bildækket viser personalet dig pladsen; motoren slukkes, håndbremsen trækkes, værdigenstande tages med. Under sejladsen er bildækket lukket.

I Kristiansand gælder samme forløb: Color Line i Havnegata 47, Fjord Line i Vestre Strandgate 31. Begge terminaler ligger i byen, og i myldretiden koster vejen gennem centrum tid; regn med det. Tilkørslen til begge havne er beskrevet på siderne Havnen i Hirtshals og Havnen i Kristiansand.

Sådan foregår det til fods og med cykel

Gående passagerer checker ind ved skranken i terminalbygningen og går om bord via passagerbroen. Hirtshals banegård ligger omkring ti minutters gang fra Color Line-terminalen; til Fjord Line-terminalen er vejen med godt en halv time betydeligt længere, en taxa kan betale sig. I Kristiansand kan banegård og busstation nås fra begge terminaler på få minutter. Cyklister melder cyklen til ved bookingen og kører med køretøjerne over rampen. Hele vejen uden bil er beskrevet på siden Til fods & med cykel.

Told og indrejse

Ved ankomsten til Norge laver det norske toldvæsen stikprøvekontrol. For alkohol, tobak og fødevarer gælder afgiftsfrie mængder, der ligger tydeligt under dem i EU's indre marked; har du mere med, går du gennem den røde kanal og fortolder. Hunde og katte skal altid anmeldes i den røde kanal, med kæledyrspas og dokumentation for bændelormsbehandlingen. Hvad der gælder for dyr, står på siden Hund & kæledyr; hvad der gælder for autocampere med gas og reservedunk, på siden Autocamper & campingvogn.

Hvis du kommer for sent

Fjord Line lukker check-in 60 minutter før afgang uden undtagelser, fordi katamaranen og cruisefærgerne bruger den tid til at laste køretøjerne. Hos Color Line har du en chance indtil 15 minutter før afgang, hvis din plads stadig er ledig. Om din billet kan ombookes til næste afgang, afhænger af taksten; kundeservice hos begge rederier finder du på siden Kontakt.